POURQUOI LES PETITES ENTREPRISES DOIVENT RéPONDRE AUX AVIS GOOGLE ?

Les retours Google constituent une ressource essentielle pour les petites entreprises, qui cherchent à se faire une place. Pour les commerces de proximité, ces retours clients vont au-delà de la simple satisfaction. Ils affectent considérablement la visibilité sur Google Maps, et le processus de décision des prospects. De nombreux retours él

Les évaluations publiées sur Google jouent un rôle crucial sur les choix d'achat des clients. Une enquête récente a révélé que environ 90% des clients lisent des avis en ligne avant de se décider pour un produit. Cela démontre que les retours des clients en ligne peut influencer directement l’acte d’achat. Dans plusieurs études de ca